Comment réagir à un hôtel fermé à l’arrivée et à un remplacement inadapté ?
La porte reste close, l’enseigne est éteinte et la réservation confirmée n’ouvre sur aucune chambre. Un hôtel fermé à l’arrivée place le voyageur devant une inexécution du contrat, qu’il s’agisse d’une fermeture administrative, d’une faillite, de travaux ou d’un surbooking mal géré. La priorité consiste à trouver un toit pour la nuit sans renoncer à
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